本人自1998年至今陆续购买徐工吊车10余台,是江苏徐工公司老客户。在此期间,未出现过一次违约情况,双方诚信合作关系非常友好。但2012年购买徐工130K型吊车后,出现严重的质量问题和安全隐患,现详述如下:
1. 购车型号与合同签订型号不符问题:合同签订型号为130K型吊车,实际销售为非130K型吊车,贵公司首先未按合同履行,属于欺骗行为。
2. 配重铁自由脱落多次问题:报修多次至今未解决,存在严重安全隐患,造成该车辆无法正常运营,流失大量顾客。
3. 吊车大臂部分元件进水问题:致使在冬季结冰,导致大臂无法正常伸缩,造成租车客户无法正常按照计划生产及道路堵塞.
4. 上车操纵室频繁渗水问题:自购车之日起, 修复多次仍存在漏雨渗水现象,导致上车部分电子元件受潮,时常显示异常。
5. 变幅油缸泄压问题:购车2个月左右,发现该车变幅油缸泄压,经徐工售后人员处理该现象至今存在.
6. 工况不相符问题:该车实际工况与说明书上描述工况不符(比如全配重臂长为33.7M,杆长配比为0-92-46-46-46时,上车电脑报警,显示异常)
7. 发动机水箱问题:下车发动机水箱冬季高温报警,防冻液喷出多次,发动机水管在保期间多次爆裂.
8. 随车赠送配件未履行问题:购车时徐工驻唐山区域经理吴兰叶先生答应赠送配件,但至今未兑现。
9. 电脑操作系统自动锁车问题:上车电脑操作系统于2012年多次出现锁车,造成该车吊装作业过程中,吊装物体在空中无法就位,导致客户扣押吊车台班费作为补偿。
10.车身油漆出现裂痕脱落问题:购车时间短,使用频次较少,油漆出现裂痕脱落,影响车身美观。
11.实际使用及误工时间说明:目前为止该车辆下车工作时间为616小时.
注:以上反映问题如有疑问,可与徐工驻秦皇岛市相关售后人员查证。所有问题都有相关照片及文字说明!
希望同行互相转贴,寻求相关部门帮助
河北省秦皇岛市青龙满族自治县
杨印军 电话13603350652
2016年1月8日
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