三一起重机“服务万里行”擂鼓出征

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“秉承‘品质改变世界，服务创造价值’的理念，我们共同承诺：在服务万里行活动中，以饱满的热情、一流的技术，真诚的态度，为客户提供至真至诚的品牌服务。”三一起重机6大战区执行组长在服务总监魏利的带领下，在三一集团副总裁戚建、行业领导和全国客户以及国内外行业主流媒体面前郑重承诺。掷地有声、一诺千金的誓言标志着又一波声势浩大的三一起重机服务万里行擂鼓出战。

2012年2月10日上午9时38分，三一起重机“服务万里行”出征仪式在产业园中心广场盛大启航。工程机械协会、起重机分会等行业人士盛情出席，潍柴、上柴、神力、大江、法士特、徐州科源等协作公司领导、三一起重机全国客户，以及三一起重机东北、华北、华东、华中、西南、西北六大战区营销服务将士共计1000余人共同见证出征仪式。

气势恢宏的服务万里行出征仪式上，行业领导工程机械协会会长苏子孟高度评价三一对整个世界工程机械行业格局的巨大影响，同时，对三一起重机“211”、“311”承诺、360°全方位服务保障体系等革新性的服务举措给予高度评价。

出征仪式上，东北、华北、华东、华中、西南、西北六大战区队伍及31辆服务车整装待发，他们即将开赴全国各地，为客户提供“主动点检、免费保养、扫雷行动、赠送礼包、亲情计划”等服务万里行的五心服务。此次服务万里行活动具有“项目全、地域广、任务艰、困难重”的特点。近1000名服务工程师，300余辆服务车将投入这场轰轰烈烈的服务万里行活动，对遍布全国各地的10000余台三一起重机提供免费点检；并有针对性地组织由服务、技术、代理商、服务站等服务骨干及外协厂商技术、服务资源组成的快速反应分队，对客户产品的故障问题进行及时处理，彻底消除抱怨，提升三一起重机的美誉度。

在现场，三一起重机总经理戚建先生表达了对服务人员的殷切期望，“我们要向行业和社会全面展示三一起重机至真至诚的品牌服务，通过我们的不懈努力，给广大客户带来“中国制造”和“三一服务”全新体验，推进行业服务升级。”

此次服务万里行活动也得到了三一起重机主要配套厂家的大力支持，上海柴油机股份有限公司服务部部长杨旭东先生、潍柴动力股份有限公司客服中心总经理王长亮先生、陕西法士特齿轮有限责任公司长沙办事处主任杜年飞先生、重庆大江信达车辆股份有限公司副总经理余乐海先生、泰州神力车桥有限公司营销公司总经理马士勤先生、徐州科源液压有限公司营销公司副总经理施爱文先生等配套厂家领导出席启动仪式。其中，上海柴油机股份有限公司服务部部长杨旭东先生代表供应商表达了对三一起重机服务万里行活动的举行表示诚挚的祝贺，还表示将全力配合三一起重机服务万里行活动，为广大客户提供全方位的价值服务。

据三一起重机营销公司总经理李练文先生介绍，三一起重机全面启动了6所操作手培训学校，用更广阔的服务资源、以更贴心、更专业、更标准的特级服务和全面点检、洗车清洁、培训保养及关怀99为依托的主动关怀，从服务机器到服务人，打造高保值服务；通过“主动点检、免费保养、扫雷行动、赠送礼包、亲情计划”等服务万里行五心服务，聚力打造360°全方位服务保障体系，全新定义升级行业服务标准，促进服务价值全面提升。

与此同时，丰富多彩的“一诺千金，共创财富”商业价值伙伴招募、操作手培训、摄影大赛、操作手之歌征集、诚信经营排行榜等系列活动也将与大家见面。

玉龙飞侠

场面相当壮观

chen2

其实这种服务万里行是抽筋式的服务，没啥子意思，服务必须是当地化的常态服务，是基于事故发生的预防服务。

堕落金刚威震天

还是三一最好，谁敢这里贬低三一就站出来吧，。我喜欢三一的车

江西小伟

不敢恭维！

pdsbf

雷声大，雨点也大··

PENGPENG

:victory:

terex_baron

:sleepy:

萧可缘

{:3_46:}我的两台三一车两个月不见有人过问了,保内车.....

guanzhixuan58

三一收购了混凝土鼻祖“大象”，看来不久将来利勃海尔也将被收购，哎！三一的崛起无可置疑了，长江、徐工和中联大势已去。

海鹿

:victory:

皮孩子

期待吧~~~~~~

chao2353

广告111

中联小李

呵呵  希望吧

mengcs

回复 9# 萧可缘


    不可能吧`!????我的基本上是不用叫就一个月来一次.要是有事打电话就来.

萧可缘

地区差异吧!我这边就我一个人用三一的车

爬上墙头等红杏

他们那个回访电话有时有点烦，上回在石化干活时接她们的回访电话被罚了，冤死了~