黑龙江大庆中联起重机4S店让我怎么再购中联车？？

feng_ai_tt · 发表于 2011-1-21 21:09

我是在2009年9月份购买一辆中联25V432吊车，出厂40公里的时候就坏掉一个部件。（排气制动）于是我停在了最近的一个高速公路服务区，
话了200元钱。把排气制动上面的一个螺丝拆了下来。（大家看来一个螺丝不值那么多钱，但是跑过告诉的朋友都知道，告诉公路上面的修理店都很黑）
然后我就放心大胆的跑回了家。起初售后很好，售后服务的SF，隔几天就过来检查一下车子。然后听说管我们售后的那位SF被调走了。然后我的车就
被厂家归到大庆的服务管辖之内，可能是因为我们不是在大庆4S店买的车，大庆4S店也没太管我。使用了几个月辅卷扬出现异响，给大庆4S店打了无数次
电话，始终没来人。盼了很久，总算来了一次，最终没有解决。就走了。接着差速锁报警灯常亮，又打了无数次电话，售后又来了一次，售后SF弄了弄
问题没解决，很着急的又走了。到了还剩一个月就要过保的时候，我车上的力矩限制器（吊车电脑）出现了毛病，根本无法显示，售后SF同意协调厂家
帮着给维修一下。等了2个月电脑终于回来了，可打开箱子一看，那个电脑根本就不是我的，比我的破很多，上面的所有按键都没有了。于是我要求换回
我原来的电脑，售后SF很不耐烦的答应了，结果又等了2个月。电脑终于回来了。等我安上之后。根本无法使用。售后的SF告诉我先别急，等他来了
之后他帮我调一下数据就可以了。于是有等了将近1个月，售后SF终于来了。弄了一个上午，他往电脑厂家打了N个电话。最终以失败告终。后来他告诉我
我的电脑线毛病。我就笑了。我电脑线好好的，没人动过，怎么可能坏呢？因为人家是SF，我也没太敢说什么。于是售后的SF让我自己试试线是不是段了
他们就走了。我自己又试了两天。线也换新的了，最终结果，线没问题。给他打电话。他硬说是我线的毛病。我知道为什么。这就是我们的车过了保修期。
不在人家的管辖范围之内了。我想问。你们中联的售后都是干什么的。给我修一次车。要往总厂打无数个电话。（是SF遇到不懂的，问总厂的技术人员）
我25V新车就出现的问题为什么到现在都没给我解决，难道售后的责任就是，一拖再拖，一直把客户拖出保修期，这才叫售后吗？我想问问中联的领导中联
按照这样  还能生存几年？为什么不为我们客户找想呢？
接着再说我的20H，接这台20H我历经坎坷，之前因为销售人员业务不熟练。造成了对我的损失，他们赔偿了，但是很不甘心的样子，现在对我更是仇恨在心。
车总算是买到手了，但是事事都在找我的麻烦，20H刚到家第三天，可能是这车不适应东北的恶劣气温，（-30℃）刹车分泵坏了。于是我打电话给售后，他们
说厂家可以给我换4个新分泵，我也答应了。等了20多天，新分泵终于到了，售后SF来给我换了上去，然后他们就走了，第二天出车的时候，又坏了，在之前的20天
里，此车不能出车，造成的损失，我也没去计较。然后我又给售后SF打电话，他又很不耐烦的问我车的情况，然后训斥的对我说：“你连什么毛病都弄不明白，你让我怎么
往厂家报？”我无语了。我心里再想，我要是能查出来什么毛病，要你售后是干嘛的。你凭什么训斥我，但这只是我心里想的，我没敢说。呵呵又过了10多天了还是没有解决
这个问题，车始终还是抛锚在家，无法正常干活。损失谁赔？请问中联的领导，中联的售后就是这样的办事效率吗？有多少用户因为质量问题而损失呢？
我想了几个方案：
            第一往你们售后部进行投诉，主要目的就是修车。
            第二如果你们售后部不予受理或者投诉无果，我就会往315消协投诉。
            第三如果315消协没给手里。我就会拍若干视频，比如车件的损坏部位，还有跟售后人员的通话录音，进行互联网上传或者借助媒体曝光。

temp0914 · 发表于 2011-1-21 21:16

理解楼主，但是身体还是重要的。

feng_ai_tt · 发表于 2011-1-21 21:18

将维权进行到底~！！

renren2 · 发表于 2011-1-21 21:21

对兄弟就这么整他们..我支持你...太不象话了...

ssan · 发表于 2011-1-21 21:43

我挺你

玉龙飞侠 · 发表于 2011-1-21 21:43

维权进行到低，呵呵呵。全世界曝光

lgf1006 · 发表于 2011-1-21 22:46

兄弟挺住，我们支持你

xiaoboyang · 发表于 2011-1-21 22:53

支持

xiaoboyang · 发表于 2011-1-21 22:54

好我支持

德刚哥 · 发表于 2011-1-21 23:20

售后都这样，就是托:'(

qsdragon · 发表于 2011-1-21 23:20

理性看待问题

徐工2009 · 发表于 2011-1-22 06:19

唉，，，，，，无奈啊

wenxu200 · 发表于 2011-1-22 09:01

顶起，好好整整这帮售后！

毛毛毛毛 · 发表于 2011-1-22 09:19

兄弟挺你

cgc666 · 发表于 2011-1-22 09:31

:L这就是中联吗?让人心寒.

LTM11200-9.1/2 · 发表于 2011-1-22 10:19

向总公司反应吧，公司大了，可能下面却是有推诿的情况，不过总公司的态度和重视应该不用质疑的

liuyiyong · 发表于 2011-1-22 14:02

我挺

xiaodong5668 · 发表于 2011-1-22 15:23

兄弟也是事在人为我16H05年的车有什么问题解决飞快我也黑龙江的

feng_ai_tt · 发表于 2011-1-22 17:38

回复 18# xiaodong5668

你是黑龙江的你是大庆的吗？你在大庆买台车试试看、？你是不是他们的托啊？哈哈、、、、

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