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品质改变世界 服务至真至诚
——三一起重机服务万里行启动仪式6月8日在长沙隆重举行
2011年2月，三一起重机在吊装行业率先推出令行业震撼的“211”服务价值承诺和“311”品牌价值承诺，引领了行业新一轮的服务创新升级。
6月8日上午9时38分，三一起重机又一波声势巨大的万里行启动仪式在三一起重机产业园隆重举行。工程机械协会副秘书长王金星先生、起重机分会秘书长张晓春先生、租赁分会翟会昆先生等领导盛情出席，潍柴、上柴、神力、大江、法士特等协作公司领导、三一起重机全国客户，以及国内外行业主流媒体、三一起重机东北、西北、华北、华中、西南、华东六大战区营销服务将士共计近2000人共同见证了振奋人心的服务万里行活动。
作为中国工程机械行业的创新力量，启动仪式以开始，三一起重机便以别具一格的车模表演，将“红色之星”时尚经典的设计之美展现得淋漓尽致。启动仪式现场，三一集团副总裁、起重机公司总经理戚建先生对营销服务人员殷切的期望，戚建先生指出，此次服务万里行活动是三一起重机兑现“211”服务价值承诺和“311”品牌价值承诺的重大举措，是三一起重机打造行业“服务第一品牌”的关键之举，将会为行业建构健康有序的竞争秩序贡献力量，引领吊装行业进入服务升级新时代。最后，戚建先生鼓励三一起重机广大营销服务将士们要将把最优质的服务送抵客户身边，用最贴心方式与客户直接交流，倾听客户的建议，促进服务品质提升。
气势恢宏的服务万里行授旗仪式上，行业领导工程机械协会副秘书长王金星先生高度评价三一对整个世界工程机械行业格局的巨大影响，同时，对三一起重机“211”、“311”承诺等革新性的服务举措表示高度的赞扬。
随后，戚建先生与六位嘉宾共同为服务万里行活动授旗，三一起重机营销公司副总经理魏利先生带领六大战区执行负责人和全体与会巡检营销服务人员进行了庄严宣誓。最后，在绚烂烟花的掩映下，31辆服务车辆缓缓驶出产业园，奔赴全国各地，开始服务万里行的漫漫征程。
据三一集团总裁助理、起重机营销公司总经理朱丹先生介绍，本次服务万里行活动将历时三个月，以设备巡检和保养为主题。全体三一起重机营销服务将士将奔赴全国东北、华北、华东、华中、西南、西北等六大战区，投入服务人员477名、服务车辆208台组成巡检分队，对遍布全国各地的巡检设备提供免费点检，对其中的中大吨位产品提供免费保养；通过有针对性组织由服务部、研究院、代理商、服务站等服务骨干及外协厂家组成的快反分队对已经收集的客户抱怨、历史遗留问题进行处理，彻底解决各战区市场遗留问题，提升三一起重机的美誉度。与此同时，网上新闻发布会、“一诺千金”、摄影大赛、“五佳”评选等丰富多彩的线上活动也将与大家见面。 | 
发表于 2011-6-9 21:36
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